Borrador pendiente de revisión por la asesoría. Completar los datos marcados cuando la cooperativa esté constituida.

Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Denominación: [RAZÓN SOCIAL S. COOP. AND.]
CIF: [CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN FISCAL]
Correo de contacto para protección de datos: info@jarsoluciones.es

No hemos designado delegado de protección de datos porque no estamos obligados a ello. [CONFIRMAR CON LA ASESORÍA]

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Consultas y presupuestos. Cuando nos escribes por el formulario, por correo, por teléfono o por WhatsApp tratamos tu nombre, empresa, teléfono, correo, los servicios que te interesan y el mensaje que nos envíes, para responderte y, si lo pides, prepararte un presupuesto. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Prestación de servicios. Si contratas con nosotros, tratamos los datos necesarios para ejecutar el contrato, facturar y atender incidencias. Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c).
Comunicaciones comerciales. No te enviamos publicidad sin tu consentimiento previo.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

3. Origen de los datos

Los datos nos los facilitas tú, directamente o a través de tu empresa. Si eres cliente, también podemos acceder a datos de tu organización dentro de los sistemas que gestionamos, según se indica en el apartado 8.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras gestionamos tu consulta y, como máximo, [PLAZO] después si no llegas a ser cliente. Si eres cliente, durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales de conservación (por ejemplo, los fiscales y contables). Pasados esos plazos, los eliminamos o los bloqueamos con las garantías que exige la ley.

5. Quién más accede a tus datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías:

Alojamiento y distribución de la web: Cloudflare, Inc.
Envío del correo generado por el formulario: [PROVEEDOR DE CORREO]
Asesoría fiscal y contable, si eres cliente: [ASESORÍA]

Si nos escribes por WhatsApp, tu mensaje también lo trata WhatsApp según sus propias condiciones.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso nos aseguramos de que cuenten con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. [CONFIRMAR CON CADA PROVEEDOR]

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@jarsoluciones.es, indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cuando tratamos datos por cuenta de nuestros clientes

Al prestar servicios como mantenimiento, copias de seguridad, ciberseguridad o gestión de correo y documentos, podemos acceder a datos personales de los que tu empresa es responsable. En ese caso actuamos como encargados del tratamiento y lo regulamos con un contrato conforme al artículo 28 del RGPD, que solo usamos para prestar el servicio y bajo tus instrucciones.

9. Menores

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos intencionadamente datos de menores de edad.

10. Seguridad

La web funciona solo con HTTPS, no tiene base de datos propia y el formulario aplica medidas contra el envío automatizado. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que tratamos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.